FAQS

常见问题：

客户视频教室与网上账号常见问题解答：

1.为了达到更好的声音效果，请不要用电脑或者笔记本内置的麦克风以及外扬的音箱或者喇叭。
采用耳塞以及外置的麦克风或者是带回音抵消的USB耳麦，可以获取更佳效果！
2.本系统使用建议用户使用2M或者以上带宽，这样可以获取更佳的体验效果
方式A： 请检查自己的带宽情况，关闭如BT，QVOD，GVOD，迅雷，QQ音乐听歌，在线看电影等耗带宽程序！
方式B： 请让对方检查带宽情况，关闭如BT，QVOD，GVOD，迅雷，QQ音乐听歌，在线看电影等耗带宽程序！
方式C： 请检查当前局域网里面是否有其他人在使用如BT，QVOD，GVOD，迅雷，QQ音乐听歌，在线看电影等耗带宽程序，让其关闭。
方式D： 将节省带宽模式√ ，在这种情况下直接关闭不看到对方的视频。但是能够确保声音效果更好。
3.对于电脑上安装有skype4.0及以下的版本的用户，如果进入聊天室不正常的话,请删除skype.
4. 桌面上打开我的电脑，然后在进入系统盘C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash这个目录， 看是否有该文件mm.cfg，如果有请删除该文件，然后重新打开IE进入视频界面。
5. 本学习系统会自动拒绝2人以上共使用1个账号。
6. 美国凯奥教育中心网站 www.usedu99.com
7. 新会员学生注册时，必须提供真实的个人资料及准确电话、e-mail、地址等联系信息。